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消費者應(yīng)該在預(yù)約的時候不要虛報搬家情況 |
編輯:三亞中誠搬家有限公司 時間:2012/10/26 字號:大 中 小 |
摘要:消費者應(yīng)該在預(yù)約的時候不要虛報搬家情況 |
隨著生活品質(zhì)的提高,沈陽搬家公司了解到越來越多的家庭都會選擇流行家具、組合家具、豪華家具。但是這些家具在搬家的時候,給搬家公司帶來了很多意想不到的困難?!耙郧暗慕M合柜是整體的,怎么搬進(jìn)門的就怎么搬出來。但是現(xiàn)代高檔家具都是組合的,購買的時候由廠家負(fù)責(zé)組裝,拆卸的時候人家就不管了。而且,現(xiàn)代家具的零部件使用非常繁雜,以液壓床為例:一張床僅螺絲就有內(nèi)六角、外六角等七八種規(guī)格。,很多人以為,將組合柜整體搬運上車不就行了,可其實不然,車輛運行中,一晃悠,組合柜里的螺絲扣都報廢了。 “本來兩輛車都拉不了,預(yù)約的時候告訴我們要搬的東西很少,一輛車就搬完了;還有虛報樓層的,本來住6樓,當(dāng)初告訴我們是5樓…諸如這類隱瞞事例約占業(yè)務(wù)量的15%。“搬家公司是根據(jù)客戶提供的東西派車,如果不說清楚東西多少,派去的車小了,一車裝不下,要做兩車裝,這樣就會增加相關(guān)的費用了。如實告知搬家的業(yè)務(wù)量、樓層、距離,是否需要拆裝……這樣就會避免很多不必要的麻煩?!毙±畈辉敢膺^多地評說客戶,但是這個入行19年的老人感慨:現(xiàn)在的人不像以前那樣實誠了! “這個城市就是一個移動的城市,每天都有人搬來搬去。就是這搬不完的業(yè)務(wù),支撐著搬家行業(yè)一路壯大。”記者在采訪《19年搬家行業(yè)背后的未知很多》一稿時,搬家公司老板的話讓我特別感慨。同時,作為這個“移動城市”的見證人和參與者,他們也有許多別人不知道的煩惱。 |
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